为做好疫情防控期间的行政许可工作面对紧迫的疫情防控形势，山东省住房和城乡建设厅深入贯彻习近平总书记重要指示批示精神，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府关于疫情防控工作有关要求，牢固树立“以人为本”服务理念，印发了《山东省住房和城乡建设厅关于做好疫情防控期间行政许可办理工作的通告》，畅通“网上申报、邮寄送达、预约咨询”办理渠道，为全力做好疫情防控期间行政许可工作办事单位和群众提供全方位便利条件。一是网办渠道畅通。全部许可事项实现网上申报，办事指南流程清晰，可优先采用网上申报、证照快递送达的方式办理相关业务，做到“网上办、不见面、保安全、能办事”。二是邮寄送达畅通。对于转报住房城乡建设部、转出外省等需办理转办手续的许可事项，可采用邮寄办理方式，将申报材料邮寄至指定窗口，办理完毕后将证书、文件等快递送达。三是预约咨询畅通。确需到现场的，实行电话预约，在指定时间和指定窗口，即办即走，最大限度减少滞留时间。并及时答复电话咨询，确保各项许可咨询有入口、问题有答案，提供优质安全许可服务，尽最大努力满足企业和群众的需求。（省住建厅）
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