省协会圆满完成2025年度 监理服务满意度实地回访工作

按照中国建设监理协会关于“2025年度建设单位对工程项目监理服务满意度调查活动”的部署要求，6月9日至17日，山东省建设监理与咨询协会组织专业团队，赴青岛、烟台、滨州、淄博等4个地市，对7个重点工程项目开展监理服务满意度实地回访工作。回访专家组由省协会秘书长曾大林，中监协专家、省协会副会长李世钧、张济金，常务副秘书长李虚进、副秘书长李建，省协会资深专家纪森、程煜东以及秘书处相关人员组成。

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本次活动以“展示监理成效、提升服务品质、塑造行业形象”为目标，严格对照中监协相关工作要求，围绕项目监理机构履约能力、监理单位后台支持情况、监理实际作用发挥及管理创新成果等核心内容展开深入调研。为保障实地回访工作的有序开展，省协会前期精心制定详细工作方案，明确调研流程、重点内容及评价标准，为后续工作打下坚实基础。

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在实地回访过程中，专家组通过与建设单位代表、项目监理机构座谈，结合现场勘查、资料查阅等多种形式，全面了解监理服务在质量控制、进度管理、安全监督等方面的实际成效。受访建设单位对项目监理机构普遍给予高度评价，一致认为其专业素养扎实、沟通协调高效，服务能力突出，为项目的顺利实施提供了坚强保障。

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本次实地回访是满意度调查的关键环节，工作成效显著，达到了预期目标。下一步，专家组将按照“梳理-总结-提炼”的工作流程，系统整合回访数据，深入挖掘监理服务亮点，形成内容详实、结论客观的书面报告，充分彰显监理服务的专业价值。