监理进入“e时代” QQ群上全掌控

     只要打开QQ群，每天的施工情况便一目了然。在监理实施过程中，浙江五洲工程项目管理有限公司充分运用QQ信息平台，以图片、文字形式向参建单位通报施工现场情况，最大限度发挥信息化管理的作用，实现信息共享，打造出了具有五洲特色的管理模式。

    建筑工程参建单位多，各单位也都有了解施工情况的需求，但以往由于精力有限，很多单位不可能每天到施工现场了解情况，QQ信息平台的应用则能很好地解决这个问题。在工程开工准备阶段，监理部负责人与各参建单位进行沟通，建立统一的项目部QQ群，加入人员包括五洲管理生产系统的项目分管领导、客户代表(相关建设单位领导)、监理项目部所有监理人员、施工单位主要管理人员(项目经理、技术负责人、质量安全管理人员等)。QQ群上主要发布监理部信息及反馈、工程验收情况信息、各种通知等。通过建立QQ群信息平台，不仅能够将实施中遇到的问题及时、便捷地告知各单位，还能督促现场监理人员加强现场的巡视检查工作。QQ群与施工现场联动的管理方式，也同时体现出监理验收工作的阳光化。
    “施工现场正在进行污水管道连接。”“进场的雨水管道破损，不符合要求，请施工单位及时清退出场并进行更换。”……QQ群上不时会弹出最新的施工动态。每天上班后，项目监理部织监理人员对施工现场的质量、安全、进度及文明施工情况进行巡视，并在上午9时，由专人将当天的现场巡视检查情况，用图片和文字说明的形式发在QQ群上。发布的内容主要包括当天的施工内容和施工中存在的问题，并督促施工单位对存在的问题进行整改，及时将整改结果和处理情况发到QQ群上。
     工程验收后，QQ群上也会及时发布验收情况。在检验批、分项、分部工程验收时，监理人员对验收部位拍照，并将图片及验收情况、验收结果上传到QQ群上。特别是钻孔灌注桩成孔后的验收、钢筋隐蔽验收、闭水试验等验收工作，作为重点发到QQ群上。通过验收信息的发布，建设单位、施工单位的管理人员，即使没有参加验收，也能及时了解验收的情况，方便建设单位对验收工作的监督。
     对于建设单位、施工单位在QQ群中提出的要求和问题，监理项目部也会及时进行反馈。该工作由专人负责，现场监理人员则积极配合。对建设单位提出的问题，要求各监理人员应在第一时间进行处理，处理不了的应及时向负责人进行汇报。处理情况会及时在QQ群上进行反馈。此外，工地监理例会、协调会以及各种检查的通知也会提前在QQ群上发布信息。
     QQ信息平台的应用确保了监理工作的实时发布。该企业相关负责人介绍说，“我们的各项监理工作都受到了业主的监督，一方面对监理部的工作起到督促的作用，另一方面，通过主动接受业主的监督，也能获得业主的信任，让业主对我们的监理工作更放心。”此外，五洲管理的相关领导、职能部门也可以通过QQ信息平台，直观地了解监理项目部的整个实施过程，对过程中存在的问题也做到心中有数，给公司领导决策提供依据。同时，工地上的一些好的做法也可以在QQ群上向其他项目部推广应用，相互借鉴，共同提高，逐步实现五洲“提品质、促效益、实现可持续发展”的大目标。