我国的建设工程监理与国际上的业主方项目管理是一致的,它的指导思想、组织、方法和手段的理论基础是工程项目管理。山东营特建设项目管理有限公司创立于2002年,是一家集项目策划、专题研究、土地开发咨询、项目管理、建设监理、招标代理、造价咨询、数字技术开发及知识管理咨询等为一体的综合性建设管理咨询公司。公司现有员工300余人,其中,高、中级职称专业工程师占70%以上,硕士、博士学历专业人员占30%以上,精技术、懂经济、擅管理的复合型人才占60%以上。
近年来,营特公司先后承担了济南市经十路综合开发改造、大学科技园、龙奥大厦、奥体中心、小清河综合治理与开发改造、省会文化艺术中心等50余项大型工程的前期策划、项目管理、监理等咨询服务任务,并获得“中国土木工程詹天佑奖”、“中国建筑工程鲁班奖”、“国家市政金杯示范工程奖”、“人居环境范例奖”等众多奖项;公司先后被授予“省级守合同重信用企业”、、“济南市五一劳动先进集体”、“济南市建功立业先进集体”、“支持十一运会济南赛区贡献奖”、“济南市建功立业标兵集体”等荣誉称号,是共青团中央指定的“青年就业创业见习基地”。十几年的项目管理实践,有不少的体会。
一、“项目利益高于一切”的项目管理文化是实现项目建设管理目标的基础
在多年实践中,我们一直坚持贯彻“项目利益高于一切,平等、沟通、合作、共赢”的项目管理文化。项目利益不仅仅是业主的利益,而是包括业主利益、最终用户利益、社会公众利益和参建各方利益的集合体。在项目实施过程中,对组织、管理、经济和技术问题处理和决策时,要把是否有利于实现既定的项目建设进度、投资、质量和安全目标,以及是否有利于将来的物业运营和管理作为第一判别原则,要与参建各方平等沟通,寻求大家的理解、信任、支持和合作,实现项目利益的最大化。同时,研究制定完善的项目建设管理制度及工作流程,将来自不同地域不同环境不同文化的参建者统一到既定轨道上来,确保项目有序快速推进。
二、“三个轨道,一个平台,一种环境”建设是实现项目建设管理目标的手段
三个轨道即组织轨道、计划轨道及合同轨道;一个平台是信息管理平台;一种环境即平等、沟通、合作、共赢的工作环境。一个项目要想管好,首先是人的作用。所以只有组织机构健全,各专业管理体系到位,做到责任到人,人人到位,尽职尽责,才能搞好管理。工作中充分发挥合同的作用,按合同约定去落实、去执行、去兑现,工作才有理、有据、合情、合法。计划是管理工作的准绳,没有计划的管理是盲目的,只有从发挥计划的引领和龙头作用,才能保证控制目标的实现。信息文档是咨询工程师思想的载体,是项目管理工作的主要成果和区分责任的唯一证据。规范化、标准化的信息和文档管理工作代表着项目管理工作的门面。信息管理是营特公司进行项目管理的特色之一,先进的信息管理平台能够及时、准确、完整的提供项目信息,为科学决策提供基础,并实现工程文档资料管理系统化、规范化及标准化。
三、紧紧抓住技术和经济两条工作主线是实现项目建设管理目标的保障
俗话说“兵马未动,粮草先行”,项目建设管理亦是如此。技术管理工作的深度、广度、预见性以及各项材料设备提前招标采购、按计划生产供应是项目顺利建设的有力保障。同时,高度重视先进管理理论以及新技术、新工艺、新材料、新设备的应用,提高项目管理品质,节约成本。营特公司依托于同济大学和山东建筑大学人才和知识优势,将新技术应用纳入创新战略,并在项目建设管理过程中广泛应用,为业主提供更加科学、高效的咨询服务。
四、坚持“一身正气,公平公正”,科学合理地开展工作是实现项目建设管理目标的基本条件
作为公正独立的第三方,工作过程中必须抛开自我,严于律己,公平公正、科学合理地处理问题,只有这样才能赢得参建各方的尊重与支持,才能作出正确的决策。同时,廉政建设是企业持续发展的长明灯,必须严抓、常抓,坚持不懈。
五、重视人才储备和经验知识总结,是确保项目建设管理和公司可持续发展的基石
作为咨询企业,人才和知识是企业致胜的两大法宝,是企业发展的不竭动力。没有素质过硬、专业齐全、品德高尚的人员,任何工作的落实、目标的控制都将无从谈起。自公司成立以来,一直通过学习型组织、教育培训、岗位轮换、以老带新、过程总结等方式强化人才的培养与储备。同时,进一步加强经验知识的总结与传承,确保公司可持续发展。结构合理、经验丰富、素质优良、行动高效的专业团队已成为“营特品牌”的有力保证。